Chez VUT Utilitaires, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, sécurité et respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons certaines informations nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.
  • Données de paiement : uniquement pour le traitement des transactions (aucune donnée bancaire n’est stockée).
  • Données de navigation : cookies et informations techniques liées à votre utilisation de notre site.

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :
✅ Gérer et traiter vos commandes.
✅ Assurer la livraison et le suivi de vos achats.
✅ Communiquer avec vous sur vos demandes ou commandes.
✅ Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
✅ Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Protection et stockage des données

🔒 Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
📌 Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
📝 Droit d’accès : obtenir les informations que nous détenons sur vous.
✏️ Droit de rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
🗑 Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
⛔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
📩 Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@vut-utilitaires.com

6. Cookies et suivi

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